Hiện nay, người dân đang hoàn thiện việc cập nhập sinh trắc học để giao dịch tại ngân hàng. Lợi dụng tình huống một số khách hàng gặp khó khăn trong quá trình thao tác cập nhật thông tin sinh trắc học, các đối tượng lừa đảo đã giả danh nhân viên ngân hàng liên hệ khách hàng đề nghị "hỗ trợ" cài đặt nhằm chiếm đoạt tài sản, thông tin của khách hàng.

Cách thức lừa đảo phổ biến đang được các đối tượng thực hiện như: liên hệ khách hàng để hướng dẫn thu thập thông tin sinh trắc học; lập nick gây nhầm lẫn như "Nhân viên ngân hàng", "Hỗ trợ khách hàng"... và trà trộn tương tác với những bình luận của khách hàng dưới các bài đăng trên trang mạng xã hội chính thức của ngân hàng, đề nghị khách hàng liên hệ riêng nhằm dẫn dụ để lừa đảo lấy thông tin dịch vụ ngân hàng.

Trực tiếp gặp cán bộ ngân hàng cập nhật sinh trắc học

Sau khi lấy được thông tin, các đối tượng sẽ tiến hành chiếm đoạt tiền trong tài khoản ngân hàng của khách hàng.

Do đó, ngân hàng cảnh báo khách hàng tuyệt đối: không bấm vào link; không cung cấp thông tin, bảo mật tài khoản, dịch vụ ngân hàng số, dịch vụ thẻ, thông tin tài khoản hay bất cứ thông tin bảo mật dịch vụ ngân hàng, thông tin cá nhân nào khác.

Không chia sẻ các thông tin cá nhân, thông tin dịch vụ ngân hàng, thông tin giao dịch ngân hàng lên mạng xã hội để tránh bị lừa đảo./. 

                            Nguyễn Tâm/HTTV